Política de Privacidad

Última actualización: 25 de Agosto de 2026

1. Identidad y Datos del Responsable del Tratamiento

Muebles N°1 en Colombia, establecimiento comercial domiciliado en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, con dirección física en Calle 12 # 46, Bogotá 111311, Cundinamarca, correo electrónico contacto@mueblesnumero1.com.co y teléfono (601) 555-0199, es el responsable directo del tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios en esta página web.

2. Marco Legal Aplicable

Esta política se rige estrictamente bajo la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, y cumple cabalmente con las políticas de privacidad exigidas por la plataforma publicitaria Google Ads.

3. Datos Recolectados y su Procedencia

Únicamente recolectamos los datos personales que el usuario nos facilita de manera voluntaria al interactuar con nuestros formularios de contacto o cotización en línea, los cuales corresponden a:

• Nombre y Apellidos completos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono móvil o WhatsApp para envío de cotizaciones.
• Ciudad de residencia y dirección de despacho (únicamente al concretar un pedido).

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos solicitados se destinarán exclusivamente para las siguientes finalidades explícitas:

• Enviar la cotización de muebles solicitada por el usuario vía WhatsApp o correo electrónico.
• Coordinar el proceso de fabricación, despacho y entrega de muebles en Bogotá o territorio nacional.
• Brindar soporte posventa, garantía escrita y seguimiento de la satisfacción del cliente.
• Responder consultas formuladas a través de nuestro formulario de contacto.

Importante: Muebles N°1 en Colombia NO comercializa, vende, transfiere ni alquila las bases de datos de sus usuarios a ningún tercero bajo ninguna circunstancia.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas para permitir la navegación fluida, recordar los productos añadidos a la lista de cotización y medir el rendimiento publicitario mediante etiquetas estándar de Google Ads y Google Analytics. El usuario puede configurar su navegador en cualquier momento para rechazar o deshabilitar las cookies sin que esto afecte el acceso a la información básica del catálogo.

6. Derechos de los Titulares de la Información (Habeas Data)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Muebles N°1 en Colombia.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informados sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases de datos cuando consideren que no se están respetando los principios constitucionales y legales.

7. Canal Oficial para Consultas y Reclamaciones de Privacidad

Para ejercer sus derechos de Habeas Data, enviar solicitudes de rectificación o eliminación de datos, el usuario puede dirigirse a los siguientes canales oficiales:

• Dirección Física: Calle 12 # 46, Bogotá 111311, Colombia
• Correo Electrónico: contacto@mueblesnumero1.com.co
• Atención Presencial: Lunes a Sábado de 8:00 AM a 7:00 PM